ISOって、
取引先に求められたけど、よくわからない。
そんな悩みを少し解決。
1分で知れる！ISO
● ISO規格は、会社をよりよく運用するための国際規格です。
–ISOで実現できること– ※抜粋
業務標準化
「あの仕事、あの人しかできない」を解決。誰でも同じように業務ができるようになります。
改善の土台造り
改善点はあるけど、何から始めるかが曖昧。作業手順の確立で改善しやすい環境ができます。
対外的信頼の獲得
PDCAサイクルによる品質安定。その努力は、取引先の信頼へつながります。
–ISOの仕組み-
ISO9001 取得の声をみてみる！
● ISO9001（品質）は、
製造・建築・サービス等 業種問わず多くの企業様に取得されています！
お客様対応がスムーズになった
社内教育を継続することができた
社内外のトラブルが減少した
意味のある内部監査になった
※この事例は弊社グループ会社でのISO取得企業の事例の一部を、部分的に加工したものです。
●「お客様対応がスムーズになった」場合のクレーム対応の変化
ISO認証取得までの準備を知る！
–ISO取得までの流れ–
1
社内告知
2
教育/文書化
3
運用
4
初回審査
ステージ１
＋
是正処置
5
初回審査
ステージ2
＋
是正処置
6
認証取得
–ISO取得の方法–
もっと手軽に、
もっと役立つISOを。
東京スタンダードのITツールが、手間が少なく実態に合った、取り組みやすいISO構築を提供します。
まずは知ってみることから！ 3つの質問でできる！
